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2018实体书店“扩张速度惊人” 高颜值吸引顾客回流

2019-01-24 14:07
来源: 工人日报

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  2018实体书店“扩张速度惊人” 高颜值吸引顾客明显回流

  行业人士表示,尚不能断言实体书店已真正走进阅读生活,未来仍需努力

  “关店潮”的论断言犹在耳,如今却忽如一夜春风来,一座座书店如雨后春笋般在城市的大街小巷兴起。1月8日发布的《2018-2019中国实体书店产业报告》用“扩张速度惊人”来形容去年中国实体书店的发展。

  在这轮书店创办热潮中,追求“高颜值”成为一个显著特征。美轮美奂的设计、高雅精致的布局和时尚惬意的环境不仅造就了一座座“文化地标”,更吸引了众多消费者前来“打卡”。

  不过,热闹背后,行业人士担忧:仅靠“拼颜值”吸引的顾客回流,尚不能断言实体书店已真正走进阅读生活,未来仍需努力。

  政策扶持下的复兴

  北京三里屯商业街此前是北京著名的酒吧区。经过街区整治,去年4月23日,第23个世界读书日,24小时不打烊的三联韬奋书店正式进驻此地。与三联韬奋书店毗邻的是另外一家去年重新装修后开张的书屋——三里屯城市书屋。

  三里屯商业街上的变化,是一个缩影。从前些年前的纷纷关门倒闭,到如今购物中心、商业地产、社区、景区积极引入,实体书店走出低谷,2018年展现出罕见的扩张之势。

  1月8日,由中国书刊发行业协会、百道网主办的2019中国书店大会上发布的信息显示,2018年,各地新华书店集团、大型连锁书店、新兴独立书店大部分投入开店热潮;开店数量最高的大型连锁书店,一年新增店铺100家以上;多个城市宣布了年度新增数百家乃至上千家的书店扶植计划。

  业内认为,实体书店的复兴与政府的扶持政策直接相关。自2016年11部门联合印发《关于支持实体书店发展的指导意见》以来,全国已有28个省区市出台了支持实体书店发展的实施意见和具体措施。

  以北京为例,2018年7月初,北京市出台了《北京市关于扶持实体书店发展的实施意见》,《意见》发布以来,151家实体书店共获得5000万元专项资金扶持。

  “只走进了消费者行程”

  三联韬奋书店三里屯店开张后备受关注。1月9日上午,《工人日报》记者走进了这家“网红”书店。起伏蜿蜒的店内设计和布局,据称灵感源自北宋范宽的《溪山行旅图》,意在将人们在店内的阅读体验喻为一次在知识文化中的蜿蜒之旅——书山行旅。

  “网络书店的冲击,让实体书店不得不努力探寻吸引消费者重回书店的可能性。这个过程恰逢社会整体富裕程度提升,消费者开始追求消费升级。于是,新一代追求‘美感’的书店便应运而生。”《中国图书商报》创办人程三国说。

  在这轮开店热潮中,“高颜值”“最美”等成为形容这些书店的高频词。许多书店内还开辟休闲区域,提供餐饮服务,进行复合经营。

  “高颜值”提升了书店的关注度,《2018-2019中国实体书店产业报告》称:消费者造访书店、到书店“打卡”的热情前所未有,书店顾客明显回流。网络上,年轻人到“网红书店打卡”成为一种潮流。

  不过,“打卡”并不意味着买书。北京朝阳大悦城商场的单向空间书店,也是一处知名度很高的书店。在这里,一位年轻的顾客告诉记者:“来这里,主要是喜欢这里的氛围。逛街累了,可以在这里歇歇脚,喝杯咖啡。身边的朋友买书还是主要通过网络,毕竟方便而且更便宜。”

  此前,三联韬奋书店三里屯店的工作人员也告诉记者,来到店里的消费者,“有一些是来拍照的,还有些人只喝咖啡不买书”。

  《2018-2019中国实体书店产业报告》把这种现象称为“只走进了消费者的行程,未走进消费者的生活”。

  从提供“美感”到提供“价值”

  那么,“复兴”的实体书店如何真正走进消费者的阅读生活?

  程三国认为,书店的创办理念应从“美感”转向“品牌”。“品牌为消费者提供价值,要为消费者提供他真正愿意花钱购买、而且只能从你这里买到的某种‘价值’。”

  同时,他认为,书店对顾客的吸引还应从“吸引”走向“黏性”。

  “实体书店进行创新变革已是大势所趋。未来,书店不再是单向的卖与买行为,消费者也不再是产品或服务的被动接受者而是主动的参与者 ,‘体验性’显得尤为重要。”深圳友谊书城总经理龚县流说。

(文章来源:工人日报)

(责任编辑:DF052)

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